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对账单上的消费款项有疑义,怎么办?

答:当您发现账单内容有疑问时,请认真回忆,并查对消费签购单;如确属有疑义,请致电信用卡服务热线申请查询。

如您需要调阅签购单,请于交易日后的50 天内来电。调单后若确实为您本人的消费款项,您须支付调单手续费。

温馨提示:以上问题的解答以信息发布日当天的情况为准,之后业务如有变更,则以最新发布的信息为准。