客户服务热线:95533
在线客服|会员社区|微博
请选择业务类别:
电子银行与信用卡业务
个人业务及其他 善融商务
公司机构及小微企业
请选择您的留言类型:
咨询 建议 投诉 表扬
      
互联网访问、交易行为习惯调查
铁路客票电子支付调查问卷
请选择您的问题分类:
24小时全国电话服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线:
境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588
关闭
  • 1
  • 2
您所在的位置:首页 >> 会员社区 >> e路通学堂 >> 知识库 >> 详细信息
信用卡账单分期怎么办理

账单分期是指账单日次日至最后还款日期间,持卡人向我行申请将已出账单一定人民币消费金额办理分期偿还(30天仅可办理一次)。申请金额最低为500元人民币,最高不超过已出账单中人民币消费总金额(不含取现、分期付款以及我行规定的其它交易)的90%

申请渠道

1. 网上申请

个人网银用户请点击申请账单分期,选择“信用卡查询-选择卡号-查询已出账单-申请账单分期”。

信用卡频道注册用户请点击申请账单分期,选择“卡号-已出账单-人民币-申请账单分期”。

2. 短信申请

使用在我行预留的手机号编辑短信“CCZZ#卡号末4#金额#期数”发送至95533

3. 电话申请

拨打400-820-0008,选择“2”,按语音提示完成申请。

*如需帮助,请选择“6”转人工申请,非400服务区请拨打021-38694008,境外请拨打86-21-38694008(人工申请运营时间为8:00-20:00)。

温馨提示:以上问题的解答以信息发布日当天的情况为准,之后业务如有变更,则以最新发布的信息为准。