进入“我的账户”菜单，选择“其他账户服务”下的“账户挂失”功能；信用卡挂失可以依次打开“信用卡-信用卡管理-信用卡挂失”。

（1）在网上银行办理的除贷记卡以外的账户挂失为临时挂失，仅在5天内有效，正式挂失手续必须到当地建行网点办理。

（2）准贷记卡账户在网上银行办理的账户挂失不会自动失效，为了您的资金安全，请您尽快到当地建行网点办理正式挂失手续。

（3）信用卡账户在建行网上银行办理“信用卡挂失”后，挂失立即生效，不需要再到柜台办理任何手续。

温馨提示：以上问题的解答以信息发布日当天的情况为准，之后业务如有变更，则以最新发布的信息为准。